AGB
1. Identifizierung des Verkäufers
Inhaber des Shops vovocorp.com
Kontakt- und Support-E-Mail: calculadora@vovocorp.com. Im Folgenden „VovoCorp“.
2. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten über vovocorp.com, insbesondere den wissenschaftlichen Taschenrechner mit künstlicher Intelligenz von VovoCorp und sein Zubehör. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen in vollem Umfang.
Der Shop richtet sich ausschließlich an Endverbraucher. Der Erwerb zum Zweck des Weiterverkaufs oder des Vertriebs unterliegt den in Abschnitt 2 bis festgelegten Bedingungen und Verboten.
2 bis. Verbot des Weiterverkaufs ohne Genehmigung
Der Shop vovocorp.com richtet sich ausschließlich an Endverbraucher (B2C-Verkauf). Ausdrücklich untersagt ist der Erwerb von Produkten zum Zweck des Weiterverkaufs, des Vertriebs, der Vermarktung an Dritte oder jeder sonstigen gewerblichen Nutzung, sei es einzeln oder in größerer Menge, ohne zuvor einen schriftlichen Vertriebs- oder Wiederverkaufsvertrag mit VovoCorp geschlossen zu haben.
Mit Abschluss des Kaufs erklärt der Kunde, dass er das/die Produkt(e) für den eigenen Gebrauch oder den persönlichen Gebrauch Dritter erwirbt, und nicht zum Weiterverkauf. VovoCorp behält sich das Recht vor:
- Jede Bestellung zu stornieren und rechtliche Schritte einzuleiten, bei der begründete Anzeichen für einen nicht autorisierten Weiterverkauf bestehen (zum Beispiel wiederkehrende Bestellungen mehrerer Einheiten, Konten, die mit erkannter gewerblicher Tätigkeit in Verbindung stehen, oder eine ausdrückliche Angabe des Käufers);
- Künftige Bestellungen von Kunden abzulehnen, die gegen diese Klausel verstoßen haben;
- Die entsprechenden rechtlichen Schritte zu ergreifen, falls ein nicht autorisierter Weiterverkauf VovoCorp, seinem Markenimage oder seinem Vertriebsnetz schadet.
Wer Interesse an Vertrieb, Weiterverkauf oder Vermarktung des Produkts hat, muss vorab Kontakt aufnehmen mit calculadora@vovocorp.com , um einen spezifischen Vertriebs-/Wiederverkaufsvertrag auszuhandeln und zu unterzeichnen, der Bedingungen, Preise, Mengen, Gebiet und sonstige anwendbare Geschäftsbedingungen regelt. Kein über den Onlineshop getätigter Kauf ersetzt einen solchen Vertrag oder impliziert dessen Bestehen.
3. Produkte und Preise
Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs gesondert ausgewiesen.
VovoCorp behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, ohne dass dies bereits bestätigte Bestellungen beeinträchtigt. Bei einem offensichtlichen Tippfehler im Preis eines Produkts wird VovoCorp den Kunden kontaktieren, um die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren.
4. Kauf- und Zahlungsvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die Produkte in den Warenkorb legen, seine Versanddaten eingeben und die Zahlung über die verfügbaren Zahlungsmittel abschließen (Kredit-/Debitkarte über Shopify Payments, PayPal oder andere Methoden, die zum Zeitpunkt des Kaufs angeboten werden).
Der Vertrag gilt in dem Moment als geschlossen, in dem der Kunde die Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Kann eine Bestellung mangels Lagerbestand oder aus einem anderen Grund nicht ausgeführt werden, wird VovoCorp den Kunden informieren.
5. Versand und Lieferung
Die Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Die geschätzte Lieferzeit wird auf der Produktseite zuzüglich der Montagezeit sowie während des Kaufvorgangs angegeben. Da jede Einheit individuell nach Bestellung montiert und programmiert wird, wird die Herstellungs- und Versandfrist vor Abschluss des Kaufs klar angegeben.
Bei Erhalt der Bestellung wird dem Kunden empfohlen, den Zustand des Pakets zu überprüfen. Bei sichtbaren Transportschäden muss er dies innerhalb von höchstens 72 Stunden unter Beifügung von Fotos an calculadora@vovocorp.com melden, damit der Vorfall mit dem Transportunternehmen bearbeitet werden kann.
6. Stornierung und Rückerstattung
Jeder VovoCorp-Taschenrechner wird individuell auf Bestellung gefertigt, montiert und programmiert. Solange die Bestellung noch nicht in die Fertigung gegangen ist, kann der Kunde sie jederzeit stornieren, indem er unter Angabe seiner Bestellnummer an calculadora@vovocorp.com schreibt.
In diesem Fall erstattet VovoCorp 100 % des gezahlten Betrags, ohne Kosten oder Strafgebühren, über dasselbe verwendete Zahlungsmittel und unmittelbar nach Bestätigung der Stornierung. Wie lange es dauert, bis die Rückerstattung auf dem Konto des Kunden sichtbar wird, hängt von seiner Bank ab (in der Regel zwischen 1 und 3 Tagen).
7. Individuell nach Bestellung gefertigtes und personalisiertes Produkt: Widerrufsrecht nach Beginn der Fertigung
Gemäß Artikel 103.a) des Real Decreto Legislativo 1/2007 (Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer) gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
Der VovoCorp-Taschenrechner ist ein Produkt, das von Hand gefertigt, montiert, programmiert und für jede Bestellung individuell konfiguriert wird. Aus diesem Grund kann die Bestellung, sobald sie in die Fertigung gegangen ist, nicht mehr storniert oder im Wege des Widerrufs zurückgegeben werden, und es erfolgt diesbezüglich keine Rückerstattung.
VovoCorp informiert den Kunden über den Bestellstatus oder per E-Mail über den Zeitpunkt, zu dem die Bestellung in die Fertigung geht. Mit Abschluss des Kaufs erkennt der Kunde ausdrücklich an und akzeptiert , dass das Produkt auf Bestellung gefertigt wird und dass er nach Beginn der Fertigung gemäß dem genannten Artikel 103.a) auf sein Widerrufsrecht verzichtet.
Vor diesem Zeitpunkt behält der Kunde in jedem Fall das in Abschnitt 6 vorgesehene Recht auf Stornierung mit vollständiger Rückerstattung.
Das Vorstehende berührt nicht die Rechte des Kunden aus der gesetzlichen Gewährleistung (Abschnitt 8), falls das Produkt Mängel aufweist.
8. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle von VovoCorp verkauften Produkte gilt gemäß dem Real Decreto Legislativo 1/2007 (geändert durch das RDL 7/2021) die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung.
Weist das Produkt eine Vertragswidrigkeit auf (Herstellungs- oder Funktionsfehler, der nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist), hat der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz des Produkts und, falls dies nicht möglich oder nicht erfolgreich ist, auf Preisminderung oder Vertragsauflösung mit Rückerstattung.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die auf unsachgemäßen Gebrauch, Stöße, Flüssigkeiten, interne Eingriffe am Gerät, die Änderung der Firmware über inoffizielle Wege oder die normale Abnutzung von Verschleißteilen zurückzuführen sind.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde calculadora@vovocorp.com kontaktieren und dabei die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems angeben. Die Versandkosten für eine Reparatur oder einen Ersatz im Rahmen der Garantie trägt VovoCorp.
Die zusätzliche kommerzielle Garantie VovoCare, sofern abgeschlossen, unterliegt ihren eigenen Bedingungen und schränkt die dem Verbraucher durch die gesetzliche Gewährleistung eingeräumten Rechte in keinem Fall ein und ersetzt sie nicht.
9. Dienst der künstlichen Intelligenz
Der VovoCorp-Taschenrechner verfügt über Funktionen künstlicher Intelligenz, die eine WLAN-Verbindung und die Verknüpfung des Geräts mit einem Benutzerkonto erfordern. Jeder Taschenrechner enthält einen kostenlosen Nutzungsplan für den KI-Dienst. Die optionalen kostenpflichtigen Pläne (wie der Pro-Plan) unterliegen den zum Zeitpunkt ihres Abschlusses angegebenen Bedingungen, einschließlich ihres eigenen Widerrufsrechts von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.
VovoCorp arbeitet daran, den Dienst dauerhaft verfügbar zu halten, kann jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des KI-Dienstes garantieren, da dieser von Konnektivitätsanbietern und Dritten abhängt. Die Funktionen des wissenschaftlichen Taschenrechners funktionieren ohne Verbindung.
10. Nutzung des Produkts und Haftung
Der VovoCorp-Taschenrechner enthält einen Lithium-Akku. Der Kunde muss die im Handbuch enthaltenen Sicherheitshinweise befolgen: das Gerät keinen extremen Temperaturen aussetzen, den Akku nicht durchstechen oder manipulieren und geeignete Ladegeräte verwenden.
Der Kunde ist für die Nutzung des Produkts verantwortlich. VovoCorp übernimmt keine Verantwortung für die Nutzung des Geräts in Zusammenhängen, in denen sie untersagt ist (zum Beispiel bei offiziellen Prüfungen, deren Regeln programmierbare oder vernetzungsfähige Taschenrechner nicht zulassen). Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die im jeweiligen Fall geltenden Vorschriften zu prüfen.
Die von der künstlichen Intelligenz generierten Antworten können Fehler enthalten. Der KI-Dienst ist ein Unterstützungswerkzeug und ersetzt nicht die Überprüfung der Ergebnisse durch den Nutzer.
11. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Alle Inhalte von vovocorp.com (Texte, Bilder, Videos, Logos, Design) sowie die mit dem Produkt verbundene Firmware und Software sind Eigentum von VovoCorp oder seiner Lizenzgeber. Ihre Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt. Der Kauf des Produkts gewährt eine Nutzungslizenz für die Firmware und den zugehörigen Dienst, nicht deren Eigentum.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Datenschutzgesetz (LOPDGDD).
13. Änderung der Bedingungen
VovoCorp kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren. Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe gültigen Bedingungen.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern sind die Gerichte des Wohnsitzes des Verbrauchers zuständig.
Der Kunde kann jede Beschwerde an calculadora@vovocorp.com richten. Ebenso kann er sich an die Verbraucherschutzstellen seiner autonomen Gemeinschaft, an die Schlichtungsstellen für Verbraucherangelegenheiten (Juntas Arbitrales de Consumo) oder an anerkannte Einrichtungen zur alternativen Streitbeilegung in Verbrauchersachen wenden.