Informativa sulle spedizioni
Política de Envío — VovoCorp
1. Naturaleza del producto
Los productos vendidos por VovoCorp (calculadoras científicas con IA, en adelante "Vovo") son artículos personalizados y montados de forma individual bajo pedido.
2. Seguimiento del pedido
El estado de cada pedido puede consultarse en tiempo real en:
👉 https://vovocorp.com/pages/track-order
introduciendo el número de pedido facilitado en la confirmación de compra.
3. Retrasos sobre el plazo estimado
En caso de que el plazo indicado en el punto 2 se vea superado, el cliente podrá:
- Consultar el estado actualizado del pedido en el enlace de seguimiento.
- Contactar con atención al cliente para solicitar información adicional.
- Ejercer, transcurrido el plazo pactado sin entrega, los derechos que le asisten conforme al artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, incluyendo la concesión de un plazo adicional razonable o, en su caso, la resolución del contrato con devolución íntegra del importe abonado.
6. Personalización y desistimiento
Al tratarse de un producto confeccionado de manera individual y personalizada atendiendo a las especificaciones del pedido, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez iniciada la producción, conforme al artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007 y al apartado 7 de los Términos y Condiciones aceptados en el momento de la compra.
6. Fuerza mayor
VovoCorp no será responsable de los retrasos derivados de causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: incidencias en la cadena de suministro internacional, retrasos aduaneros, huelgas de transporte, catástrofes naturales, o cualquier circunstancia ajena a su control razonable.
7. Envíos internacionales
Los envíos fuera de España se realizan mediante Correos, con número de seguimiento incluido. Los plazos de entrega internacional pueden verse afectados por trámites aduaneros propios de cada país de destino, ajenos al control de VovoCorp.
8. Entrega
Debido al carácter artesanal e individualizado del producto, y a la elevada demanda actual, el plazo puede llegar a ser de producción y envío es de entre treinta a sesenta días naturales desde la confirmación del pedido, pudiendo extenderse en casos de alta demanda, incidencias en el suministro de componentes electrónicos, o retrasos derivados de trámites aduaneros internacionales.
Al realizar la compra, el cliente acepta expresamente este plazo estimado como el plazo pactado entre las partes, sustituyendo el plazo supletorio previsto en el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007.
VovoCorp se compromete a informar del estado del pedido a través de la página de seguimiento habilitada al efecto, y a notificar automáticamente por correo electrónico el número de seguimiento en cuanto el pedido salga de producción.